Als Vendor / Contract Manager (m/w/d) übernimmst du die Verantwortung für die Steuerung und Governance unserer globalen Technologie- und Servicepartner und stellst sicher, dass Leistung, Qualität und vertragliche Integrität jederzeit gewährleistet sind
Du steuerst den gesamten Vertragslebenszyklus – von Verlängerungen über Anpassungen bis hin zur Compliance-Prüfung – und sorgst dafür, dass Verpflichtungen klar definiert, messbar und operativ verankert sind
In enger Zusammenarbeit mit Procurement, Legal, Finance und Technology Operations stellst du sicher, dass Verhandlungen, Budgetprozesse und Compliance-Anforderungen reibungslos ineinandergreifen
Du verantwortest Vendor Scorecards, Performance-KPIs und SLA-Reports, leitest Verbesserungsmaßnahmen ab und führst regelmäßige QBR-Routinen mit unseren Partnern
Bei Eskalationen oder Serviceabweichungen übernimmst du die Steuerung, führst RCA-Analysen durch und stellst nachhaltige Korrekturmaßnahmen sicher
Zudem unterstützt du Kosten- und Verbrauchstransparenz, analysierst Optimierungspotenziale und begleitest strategische Sourcing-Initiativen gemeinsam mit Global Procurement

Du bringst fundierte Erfahrung im Vendor- und Contract-Management mit, inklusive sicherer Navigation in komplexen, globalen Vertrags- und Governance-Strukturen
Ein tiefes Verständnis für IT-Service-Management, SLAs, Performance-Frameworks sowie operative Steuerungsmodelle zeichnet dein Profil aus
Du verfügst über Kenntnisse in modernen Technologie- und Serviceumgebungen wie Cloud, Netzwerk, Hosting oder Plattformservices (SaaS/IaaS/PaaS)
Starke analytische Fähigkeiten, Erfahrung im Umgang mit KPI-Dashboards sowie ein ausgeprägtes Gespür für Kosten- und Verbrauchsoptimierung bringst du ebenfalls mit
Die Zusammenarbeit mit globalen Procurement-, Legal- und Security-Teams ist dir vertraut, ebenso wie die Steuerung großer MSPs und internationaler Vendor-Ökosysteme
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie die Fähigkeit, mit Stakeholdern auf allen Ebenen klar, strukturiert und überzeugend zu kommunizieren, runden dein Profil ab

Flexible Arbeitszeiten und ein hybrides Arbeitsmodell (während der Einarbeitung mind. 60% Präsenz im Office/bei externen Terminen, anschließend mind. 50%)
Strukturiertes Onboarding und persönlicher Begleitung durch ein(e) Mentor(in) während deiner gesamten Einarbeitungsphase
Strukturierte Personalentwicklung und klar definierte Karrierewege
30 Urlaubstage und die Möglichkeit, bis zu 30 Tage im EU-Ausland zu arbeiten
Kostenfreie Getränke
Kinderbetreuungskostenzuschuss
JobRad usw.

Vendor / Contract Manager (m/w/d)