Aufgaben
- Technische Klärung von Ersatzteilen (elektrisch & mechanisch, geringe Komplexität)
- Ermittlung von SAP-Artikelnummern anhand technischer Unterlagen (Zeichnungen, Stücklisten, Kataloge etc.)
- Bearbeitung und Klärung von Kundenanfragen zu Ersatzteilen über Ticketing-Systeme
- Abstimmung mit Kunden, Lieferanten, Vertrieb und internen Fachbereichen zur eindeutigen Identifikation von Artikeln
- Pflege, Anlage und Qualitätssicherung von Materialstammdaten und Stücklisten in SAP
- Übertragung technischer Klärungen in SAP-Vertriebsbelege
- Analyse und Bearbeitung von SAP-Reports zur Sicherstellung der Datenqualität
- Koordination und Kommunikation mit internationalen Service- und Vertriebseinheiten
- Sicherstellung der Einhaltung von Dokumentations- und außenwirtschaftlichen Anforderungen
- Pflege und Verwaltung von Ersetzungsketten sowie Zusammenarbeit mit dem Obsolescence Management
-
Mitwirkung bei Abkündigungsprüfungen und Vertretung der Serviceinteressen
Profil
- Sichere Kenntnisse in Microsoft Office insbesondere Word und Excel (z.B. Verarbeitung großer Tabellen, Verweis-Funktionen)
- Gute Kenntnisse in SAP-Modulen MM, PLM, SD
- Schaltpläne/Zeichnungen lesen
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Fortgeschrittene Englischkenntnisse (B1) in Wort und Schrift
- Gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
- Informationsbeschaffung/Aneignung von Wissen
- Analytische Fähigkeiten
Benefits
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche
- Durch Ihre Kandidatur über Hays sind Sie Teil einer kleinen, passgenauen Auswahl, die dem Kunden für diese Position präsentiert wird
