Bearbeitung von Anfragen rund um die Marktkommunikation im Bereich Strom und Zählerwesen
Sicherstellung einer korrekten Datenbasis für die Verbrauchsabrechnung
Prüfung und Kontrolle von Abrechnungen sowie Analyse von Verbrauchsdaten
Unterstützung im Abrechnungscontrolling und bei der Qualitätssicherung von Abrechnungsprozessen
Eigenständige Bearbeitung von Kundenanliegen im 1st- und 2nd-Level-Support
Klärung von Sachverhalten und Erarbeitung kundenorientierter Lösungen
Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur Sicherstellung effizienter Prozesse

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
Erste Erfahrung in der Sachbearbeitung, idealerweise im Kundenservice oder in der Auftrags- bzw. Rechnungsbearbeitung
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Gute analytische Fähigkeiten sowie ein sicheres Zahlenverständnis
Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
SAP-Kenntnisse sind von Vorteil
Kenntnisse in der Energiewirtschaft sind wünschenswert, aber keine Voraussetzung
Bereitschaft, sich in energiewirtschaftliche Prozesse und Systeme einzuarbeiten

Sachbearbeiter Marktkommunikation Strom (m/w/d)