Über das Unternehmen
- Der Einsatz erfolgt bei einem international führenden Finanzinstitut, welches mit über 90.000 Mitarbeitenden weltweit, einer Präsenz in 60 Ländern und mehr als 1.200 Niederlassungen für Stabilität, Internationalität und exzellenten Kundenservice steht
Aufgaben
- Administration und Pflege von Electronic-Banking-Verträgen
- Vorbereitung, Erstellung und Versand von Electronic-Banking-Unterlagen
- Bearbeitung und Prüfung von Vertragsrückläufern
- Telefonischer Support für Filialmitarbeitende sowie externe Dienstleister
- Anlage, Änderung und Löschung von Benutzerzugängen
- Bearbeitung von Vollmachtstreichungen
- Durchführung von Kontolöschungen und Stammdatenänderungen
- Versand sowie Rechnungsstellung von Electronic-Banking-Hard- und Software
- Sicherstellung einer qualitativ hochwertigen Dokumentation und Datenpflege
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Bankausbildung oder eine vergleichbare mindestens dreijährige Berufsausbildung
- Sorgfältige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Gute Kommunikationsfähigkeit sowie Freude am telefonischen Support
- Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen
- Teamfähigkeit sowie hohe Verantwortungsbereitschaft
- Diskretion im Umgang mit sensiblen Daten und Informationen
Benefits
- Attraktive Vergütung auf Basis des GVP-Tarifs – ergänzt durch außertarifliche Zulagen
- Moderne Arbeitsumgebung in repräsentativen Büroräumen in Berlin mit exzellenter Verkehrsanbindung
- Ausgeprägte Work-Life-Balance dank eines flexiblen Arbeitsmodells von Montag bis Freitag
- Betriebskantine mit vielfältigem Angebot für den täglichen Komfort
- Strukturierte und individuelle Einarbeitung, damit du dich fachlich und persönlich schnell sicher fühlst
- Digitale Zeiterfassung – transparent, fair und unkompliziert
- Kostenfreier Zugang zu externen Lernplattformen, z.B. für Soft-Skills, MS-Office-Trainings oder Fremdsprachen
- Exklusive Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits bei zahlreichen Marken und Anbietern
- Persönliche Betreuung von Anfang an durch einen festen Ansprechpartner
- Moderne Hard- und Software, die dir effizientes und zeitgemäßes Arbeiten ermöglicht
