Verantwortung für die Leitung des Tagesgeschäfts sowie die enge Koordination mit externen Logistikdienstleistern (insbesondere Lagerdienstleistern)
Funktion als First-Level-Support für Anfragen von Spediteuren, Zollbehörden und internen Fachabteilungen
Proaktive Sendungsverfolgung, regelmäßige Kommunikation von Status-Updates sowie Bearbeitung spezieller Versand- und Sonderanfragen
Unterstützung bei der Einhaltung und Umsetzung von Compliance-Anforderungen, insbesondere im logistischen und zollrelevanten Umfeld
Zentraler Ansprechpartner für den regionalen Support der eingesetzten Logistiksoftware
Verantwortlich für das RMA-Management (Retourenabwicklung) als Bestandteil der globalen Reverse-Logistics-Prozesse
Erfassung, Pflege und Analyse präziser Logistikdaten zur Sicherstellung eines reibungslosen operativen Betriebs sowie zur Unterstützung zukünftiger Anforderungen und Optimierungen

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium, z.B. im Bereich Logistik, Supply Chain Management, Betriebswirtschaft oder vergleichbar
Berufserfahrung in der operativen Logistik, idealerweise mit Schnittstellen zu Lagerdienstleistern, Speditionen und Zollbehörden
Gutes Verständnis logistischer Prozesse, einschließlich Versandabwicklung, Sendungsverfolgung und Retourenmanagement (RMA)
Erste Kenntnisse oder praktische Erfahrung im Bereich Compliance, Zoll- oder Exportkontrollthemen von Vorteil
Sicherer Umgang mit Logistiksoftware / Transport-Management-Systemen sowie sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel
Hohe Service- und Lösungsorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit internen und externen Ansprechpartnern
Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit hohem Qualitätsbewusstsein
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Mitarbeiter Logistik / Operations (m/w/d)