Hays

Kundenberater (m/w/d)

  • Schweiz
  • Festanstellung
  • Vollzeit

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf JOBMONDO – Kennziffer: 2904075

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Aufgaben

  • Aktive Mitarbeit im Verkaufsinnendienst in einer der regionalen Agenturen
  • Erste kompetente Ansprechperson für Kundinnen und Kunden am Telefon sowie am Empfang
  • Durchführung von telefonischen und persönlichen Beratungen im Bestand
  • Systematisches Erkennen von Beratungs- und Abschlusschancen (360°-Beratung)
  • Erstellung massgeschneiderter Angebote sowie bedarfsgerechte Anpassung bestehender Lösungen
  • Pflege und Mutation von Kundendaten
  • Aktive Stärkung und Erweiterung bestehender Kundenbeziehungen
  • Identifikation von Cross- und Upselling-Potenzialen
  • Selbstständige Bearbeitung schriftlicher Kundenanfragen gemäss Qualitäts- und Servicestandards

Profil

  • Kaufmännische Grundausbildung
  • Erfahrung im Kundenkontakt, Verkauf oder beratungsintensiven Umfeld (z. B. Detailhandel, Telko, Fachgeschäfte, Finanz- oder Serviceumfeld)
  • Freude an zielorientierter, verbindlicher und lösungsorientierter Beratung
  • Verkaufsaffinität und Motivation, aktiv Abschlüsse zu erzielen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil)
  • Strukturierte, zuverlässige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Programmen
  • VBV-Zertifizierung von Vorteil, aber kein Muss

Benefits

  • Fixgehalt plus attraktives Bonusmodell - Zusätzlicher Vertriebsbonus bei Zielerreichung - Abschlussprovisionen mit realistischem Upside
  • Klare Zielsysteme und transparente Leistungsbewertung
  • Strukturierte Einführung und laufende Unterstützung
  • Moderner Beratungsansatz mit Fokus auf Bestandsgeschäft
  • Langfristige Perspektive in einem stabilen Schweizer Unternehmen
  • Fixe Spesenregelung
  • Parkplatz an der Agentur
  • Kein Homeoffice (bewusster Fokus auf Team & Kunden vor Ort)
Alle Personenbezeichnungen beziehen sich auf alle Geschlechter gleichermaßen. Weitere Informationen.