Über das Unternehmen
- Unser Kunde ist ein erfolgreiches Unternehmen, das neben einer hervorragenden Positionierung auf dem Markt auf ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld vorweisen kann
- Moderner Arbeitsplatz mit offener und wertschätzender Arbeitsatmosphäre
Aufgaben
- Unterstützung des IT Helpdesk Teams
- First Level Support/Fehlerbehebung im Bereich PCs, Notebooks, Tablets und Drucker
- First Level Applikationsbetreuung, Berechtigungsmanagement und Softwareinstallationen
- Bearbeitung von Mitarbeiter Ein- und Austritten
- Weiterleitung und Verfolgung von Tickets an nachgelagerte Lösungsgruppen
- Teilweise Second Level Support für Workplace-Services
- Vor Ort Support der Anwender, situativ Dienstreisen in die Außenstandorte
Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder vergleichbare Berufserfahrung
- Erfahrung mit Ticketsystemen
- Gute Hardwarekenntnisse (PCs, Notebooks, Mobile Devices)
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Kommunikationsstärke und Geduld im Umgang mit Anwendern
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
- Hohe Problemlösungs- und Analysefähigkeit
- Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Wissensweitergabe
Benefits
- Unterstützung und Transparenz während des gesamten Bewerbungsprozesses inkl. Bewerbungscoaching und Gehaltsvergleich
- Persönliche Betreuung während Ihrer Arbeit beim Kundenunternehmen
- Wir geben Sicherheit – attraktives Jahresgehalt, pünktliche Bezahlung, volle soziale Absicherung, Lohnfortzahlung bei Urlaub und Krankheit
- Betriebliche Altersvorsorge
- Corporate Benefits
