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Tourismuskaufmann (m/w/d)
Als ausgebildeter Tourismuskaufmann (m/w/d) suchen Sie eine neue berufliche Herausforderung bei einem der erfolgreichsten Pauschalreiseveranstalter? Lassen Sie uns über Ihre Einsatzmöglichkeiten in den verschiedensten Fachabteilungen sprechen. Mögliche Einsatzbereiche (je nach Verfügbarkeit). Kundenberater: Ansprechpartner für unsere Kunden bei allen auftretenden Fragen rund um die...
alltours flugreisen gmbh heute Düsseldorf
Reiseverkäufer für unser Online-Reisebüro (m/w/d)
Sie beraten unsere Kunden bei ihrer Urlaubssuche und beantworten alle Fragen rund um die Buchung. Unser Online-Reisebüro ist an 365 Tagen im Jahr besetzt, um einen bestmöglichen Gästeservice zu gewährleisten. Ihr Tagesgeschäft: Erstellung von individuellen Urlaubsangeboten und deren Buchung; Serviceorientierte Bearbeitung eingehender Anfragen unserer Kunden per Telefon, E-Mail...
alltours flugreisen gmbh heute Düsseldorf
Kundenberater im Reiseservice (m/w/d)
Ihr Aufgabenbereich: Ansprechpartner für unsere Kunden bei allen auftretenden Fragen rund um die gebuchte Urlaubsreise per Telefon und E-Mail; Änderung von Buchungen (z.B. Umbuchung von Flügen und Hotels, Upgrade der Verpflegung oder Zimmerkategorie); Anmeldung und Abwicklung von Zusatzleistungen (z.B. Sportgepäck, spezielle Kundenwünsche, Allergien); Ansprechpartner der...
alltours flugreisen gmbh heute Düsseldorf
Service Agent Reisebürosupport (m/w/d)
Ihr Aufgabenbereich: Ansprechpartner für die Reisebüros bei allen auftretenden Fragen rund um die gebuchte Urlaubsreise per Telefon, E-Mail und Chat; Änderung von Buchungen (z.B. Terminverschiebung, Umbuchung von Flügen oder Hotels); Hilfestellung und Aufzeigen von Lösungen bei Spezialfragen (z.B. Kombinations- oder Gruppenreisen); Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen...
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Sachbearbeiter im Qualitäts- und Reklamationsmanagement (m/w/d)
Ihr Aufgabenbereich: Bearbeitung schriftlicher Kundenreklamationen nach der Reise; Prüfung von Erstattungsansprüchen in Abstimmung mit unseren Reiseleitern in den Zielgebieten; Zusammenarbeit mit weiteren Fachbereichen (v.a. Hoteleinkauf, Produktservice, Rechtsabteilung, Reiseleitung); Geltendmachung von Ansprüchen gegenüber Vertragspartnern (z.B. Hotel, Fluggesellschaft...
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