Aufgaben
-
Kundendatenmanagement im Rahmen der Servicezeiten
-
Vertragsmanagement für Energie- und Wasser- sowie Heiz- und Nebenkostenverträge
-
Individueller Schriftverkehr und Reklamationsabwicklung
-
Kundensupport für die zur Verfügung stehenden Onlinedienste
- Monitoring von Marktkommunikationsprozessen und Klärfallbearbeitung
Profil
-
Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
-
Sie verfügen über fließende Deutschkenntnisse und ein gutes sprachliches Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
- Sie lieben es Kunden zu begeistern und bringen eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung mit
- Freundliches und authentisches Auftreten
Benefits
- Angenehmes Arbeitsklima
- Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess
- Durch Ihre Kandidatur über Hays sind Sie Teil einer kleinen, passgenauen Auswahl, die dem Kunden für diese Position präsentiert wird