Userhelpdesk-Mitarbeiter (m/w/d)

Sind Sie bereit für eine Herausforderung, bei der Sie Ihre IT-Affinität einbringen können? In dieser Umgebung haben Sie die Möglichkeit, Ihr Wissen zu erweitern und zur Optimierung der IT-Infrastruktur beizutragen.
Für unser Kundenunternehmen aus der Elektronikbranche mit Sitz im Raum Stuttgart-Vaihingen suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung Sie als Userhelpdesk-Mitarbeiter (m/w/d)

Ihre Benefits

• Eine unbefristete Festanstellung mit attraktivem Vergütungspaket
• Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch ein flexibles Arbeitszeitmodell
• Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
• 30 Urlaubstage pro Jahr
• Professionelle und umfangreiche Einarbeitung
• Betriebliches Gesundheitsmanagement sowie Vorsorgeuntersuchungen
• Kostenlose Getränke (Wasser, Säfte, Apfelschorle und Kaffee)
• Sehr gute Verkehrsanbindung sowie kostenfreie Mitarbeiterparkplätze

Ihre Aufgaben

• Priorisierung, Klassifizierung sowie Analyse und Behebung von Störungen und Anfragen unternehmensinterner Mitarbeiter und Kunden
• Durchführung der ersten Fehleranalyse und -behebung
• Verantwortung und Monitoring des IT-Systems
• Installation und Einrichtung von Peripheriegeräten
• Ansprechpartner für die Mitarbeiter bei IT-Problemen und Fragen
• Unterstützung des IT-Teams
• Durchführung von regelmäßigen Routineaufgaben

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Umschulung im IT-Bereich
• Quereinsteiger mit erster Berufserfahrung sind ebenfalls gerne willkommen
• Erste Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen sowie den gängigen MS Office-Anwendungen ist von Vorteil
• Idealerweise Kenntnisse mit Dokumentationswerkzeugen
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Hands-on-Mentalität

Das klingt nach Ihrem Traumjob?