Aufgaben
- Kundenbetreuung: Unterstützung der Kunden nach dem Verkauf, um sicherzustellen, dass alle technischen Anforderungen erfüllt werden
- Technische Beratung: Bereitstellung technischer Unterstützung und Beratung für Kunden
- Problemlösung: Analyse und Lösung von technischen Problemen, die nach dem Verkauf auftreten
- Dokumentation: Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen und Berichten
- Kommunikation: Korrespondenz in Deutsch und Englisch mit internen und externen Partnern
- Projektmanagement: Koordination und Überwachung von After-Sales-Projekten
Profil
- Ausbildung: Abgeschlossenes technisches Studium, vorzugsweise als Wirtschaftsingenieur (Industrial Engineer) oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung: Mindestens 3 Jahre Erfahrung mit Produktionsanlagen
- Sprachkenntnisse: Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Soft Skills: Hohe Problemlösungsfähigkeit, Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
- EDV-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit MS Office und anderen relevanten Softwareprogrammen
Benefits
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Angenehmes Arbeitsklima