Aufgaben
- Persönliche und telefonische Betreuung unserer Kunden im Serviceprozess
- Annahme, Planung und Koordination von Werkstattaufträgen
- Erstellung von Kostenvoranschlägen und Rechnungen
- Beratung zu Zusatzleistungen und Serviceprodukten
- Qualitätssicherung und Endkontrolle der durchgeführten Arbeiten
- Schnittstelle zwischen Werkstatt, Lager und Kunden
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich (z.?B. Kfz-Mechatronikerin, Kfz-Servicetechnikerin) oder vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise Weiterbildung zum/zur geprüften Serviceberater*in
- Erfahrung im Kundenservice oder Werkstattbereich
- Technisches Verständnis und Begeisterung für Fahrzeuge
- Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Teamgeist
Benefits
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Attraktive, leistungsorientierte Vergütung
- Eine übertarifliche Bezahlung