Als Teil einer globalen Unternehmensgruppe ist dieser spezialisierte, mittelständische Anbieter datengetriebener Strategien und kreativer Konzepte auf Basis modernster Technologien seit Jahrzehnten am Markt etabliert und erzielt messbaren Mehrwert für seine Bestandskunden - Ihre Ideen sind hier gefragt und dafür viel geboten.

Entwicklung von Datenstrategien und Datenmodellen für Kundenbindungsprogramme
Planung und Umsetzung komplexer Customer Journeys in Salesforce samt entsprechender Data Segmentations in Abstimmung mit Kunden
Entwicklung einheitlicher Kundenprofile und Verantwortung der Data Mapping-Prozesse
Aktive Gestaltung von CRM Data Operation-Prozessen, Anbindungen von Datenquellen und Benutzerabnahmetests sowie Beratung der Kunden dazu
Erarbeiten von Lösungsvorschlägen durch entsprechende Tools und Prozesse wie Lead Management-, BI-Systeme oder Marketing Automation
Entwicklung und Erstellung von Dashboards, Ad-hoc-Analysen sowie Management Reports unter Einbeziehung von Media-, Web- und Vertriebsdaten zur Veranschaulichung und Vereinfachung der Entscheidungsfindung

Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Statistik oder Data Science oder eine vergleichbare Ausbildung
Einschlägige Berufserfahrung im Datenmanagement mit Salesforce-Produkten, vor allem der Marketing Cloud samt Journey Builder, E-Mail-Studio, Content-Builder und Automation Studio
Sichere Anwendung von AMPscript und SQL sicher zur personalisierten Kundenansprache
Gute Kenntnisse in MySQL und idealerweise Tableau
Analytisches Denkvermögen, eine strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit, auch im internationalen Umfeld
Deutsch- und Englischkentnisse auf Kommunikationsstarkem Niveau

Anspruchsvolle Projekte mit viel Gestaltungsspielraum
Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Kollaboratives Arbeiten in interdisziplinären Teams sowie mit CRM-Experten weltweit
Moderne Arbeitsplätze und eine gute Verkehrsanbindung
Betriebliche Altersvorsorge, Corporate Benefits, Leasing Bikes, Mitgliedschaft bei Urban Sports
Flexibilität bzgl. Arbeitszeit und- ort (bis zu 60% remote-Anteil)

Salesforce CRM Expert (m/w/d)