Aufgaben
- Durchführung des automatisierten Mahnlaufes und von Inkassoübergaben
- Unterstützung bei der Betreuung der Inkassodienstleister (schriftlich & telefonisch)
- Durchführung der monatlichen Rechnungsprüfung für Payment-Dienstleister & Inkasso-Dienstleister
- Bearbeitung der Anfragen und Koordination von Schuldnern, Schuldnervertretern, Anwälten, Gerichten und Polizeibeamten (schriftlich & telefonisch)
- Analyse potenzieller betrügerischen Kundenkonten für die Stellung von Strafanzeigen
- Stellen von Strafanzeigen & Controlling des aktuellen Stands von Strafanzeigen
- Durchführung & Auswertung des Hoffnungslaufes
- Unterstützung bei der Erstellung der KPI & Teilnahme an wöchentlichen KPI Operations Meetings
- Teilnahme an regelmäßigen Calls mit Inkassodienstleistern
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbares Studium aus den Bereichen Finanzen, Buchhaltung, Forderungsmanagement, E-Commerce
- Berufserfahrung im Bereich des Forderungsmanagements / Inkassowesen
- Erfahrung im Umgang mit Kundenmanagementsystemen, gerne auch Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen und Buchhaltungssystemen
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Zahlenaffinität, Eigeninitiative und starke Analytische Kenntnisse
- Verantwortungsbewusstsein und Lust Teil eines starken Teams zu werden
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten für eine gute Work-Life-Balance
- Unbefristete Arbeitsverträge
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Job-Rad Leasing
- Bezuschusste Urban Sports Club Mitgliedschaft
- Kostenloser Team-Lunch sowie Getränke, Eis, Obst und Müsli
- Mitarbeiterrabatte
- Hunde sind erlaubt
- Regelmäßige Firmen- und Teamevents
- Zuschuss für ein Ticket für öffentliche Verkehrsmittel
- Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr (ca. 10 Minuten vom Düsseldorfer Hbf)
Gehaltsinformationen
- Die Vergütung für diese Position beträgt ca. 40.000 - 45.000 Euro brutto pro Jahr. Abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlung möglich.