Aufgaben
- Prüfung von retournierten Materialien und Produkten in Zusammenhang mit eingegangenen Gewährleistungsanträgen
- Teile aufnehmen, auspacken und abwickeln (körperliche Tätigkeiten)
- Abgleich der retournierten Materialien und Produkte mit den in der Gewährleistungsmeldung hinterlegten Daten
-
Prüfung / Sichtkontrolle der retournierten Materialien und Produkte, gemäß Qualitätsmerkmalen und Zeichnungskonformität lt. SAP- Zeichnung und/oder Bestelltext, und auf Mängel, sowie deren aussagekräftige Dokumentation in Form von Beweisfotos. (z.B. Wasserschäden, Schäden durch Überspannung)
- Anfordern von RMA-Nummern bei den GEA Lieferanten
- Abwicklung der Retoure zum Lieferanten nach Erhalt der RMA-Nummer
- Rückführung der reparierten Ware zum Kunden
- Dokumentation des gesamten Prozesses im SAP QM-Modul
- Geordnete Aufbewahrung ggf. fachgerechte Einlagerung bzw. Verschrottung rückgesendeter Packstücke / Produkte und Weiterleitung von Irrläufern, Reparaturteilen und Anschauungsmustern innerhalb der Organisation
Profil
- Technische bzw., kaufmännische Berufsausbildung wünschenswert
- Erfahrung im Bereich Retoure
- Fundierte PC Software Kenntnisse (SAP, Office, Outlook)
- Teamfähigkeit und körperliche Belastbarkeit
Benefits
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche
- Ein hoch motiviertes Team und ein offener Kommunikationsstil
- Ein renommiertes Unternehmen mit ausgezeichnetem Ruf
- Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess
