Aufgaben
- Analyse, Einordnung und Klärung komplexer energiewirtschaftlicher Vorgänge, insbesondere in der Marktkommunikation
- Fachliche Weitergabe von Branchen- (Energie), Prozess- (Marktkommunikation, Abrechnung, Vertrieb) und Systemwissen (SAP IS-U) an Service- und Supporteinheiten
- Strukturierte, verständliche Aufbereitung komplexer Zusammenhänge sowie Beratung interner Stakeholder
- Unterstützung der operativen Kundenserviceteams bei prozess- und systemnahen Fragestellungen
- Fachliche Weiterentwicklung bestehender Abläufe und Prozesse (konzeptionell & praxisorientiert)
Profil
- Berufserfahrung in der Energiewirtschaft mit Schwerpunkt Marktkommunikation
- Sehr gute Kenntnisse relevanter Prozesse wie Abrechnung, Lieferantenwechsel und Stammdatenmanagement
- Tiefes Verständnis gesetzlicher und prozessualer Anforderungen im deutschen Energiemarkt
- Sehr fundierte, praxiserprobte Erfahrung in SAP IS-U, insbesondere in abrechnungs- und marktkommunikationsnahen Modulen
- Fähigkeit, Systemlogiken, Prozessketten und Fehlerbilder fachlich zu analysieren und verständlich aufzubereiten
-
Erfahrung im Troubleshooting komplexer system- oder prozessbezogener Fälle
Benefits
- Spannendes Projekt
- Remote-Möglichkeit
