Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im IT-Bereich? Möchten Sie Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten in einem innovativen Unternehmen einbringen? Unser Kunde, ein öffentlicher Verwaltungsapparat mit Sitz in Frankfurt am Main, sucht ab sofort im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung bis mindestens zum Jahresende einen Onsite Supporter (m/w/d)
Ihre Benefits
- Bezahlung nach Tarif
- Überwiegend unbefristeter Arbeitsvertrag nach Tarifvertrag DGB/IGZ
- Festgehalt und Sicherheit durch Lohnfortzahlung bei Nicht-Einsatz und Krankheit
- Weiterentwicklung der Berufserfahrung durch qualifizierte Einsätze in verschiedenen Branchen
- Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Homeoffice-Möglichkeit bis zu 3 Tage/Woche
Ihre Aufgaben
- First Level IT-Support
- Betreuung der Anwender an ihren Arbeitsplätzen rund um die Produkte und Möglichkeiten bei IT-Arbeitsplätzen inklusive mobiler Endgeräte
- Betreuung der Multifunktionsgeräte im Betreuungsbereich inklusive erster Fehlerbehebungsversuche
- Erfassung und Dokumentation von Störungen und Weitergabe im Bedarfsfall an den Second Level Support
- Beschaffungsaufgaben von Hard- und Software inklusive mobiler Endgeräte, Planung von Hardware-Rollouts
- Operatives Lizenzmanagement, Inventarisierung, Dokumentation und Verwaltung der eingesetzten Hard- und Software
Ihr Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung in der IT oder eine kaufmännische Berufsausbildung
- Aktuelles Fachwissen und praktische Erfahrung in Bezug auf Produkte des IT-Arbeitsplatzumfeldes, wie z.B. MS Office-Paket, Microsoft Windows
- Erfahrung in der persönlichen IT-Kundenbetreuung
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit
Kontakt zu uns
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Onsite Supporter (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Patric Hammer (E-Mail it.frankfurt@amadeus-fire.de , Tel +49 69 96876-111 ) gerne zur Verfügung.