Aufgaben
- Entgegennahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen aus dem Einzelhandel
- Durchführung einer Umkreissuche, um den nächstgelegenen Servicetechniker zu ermitteln
- Weiterleitung der Störung an den zuständigen Techniker
- Kommunikation mit Filialmitarbeitern zur Abstimmung und Klärung von Details
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Effiziente Routenplanung für Servicetechniker, um Einsätze sinnvoll zu koordinieren
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung wünschenswert
- Erste Erfahrung in Disposition, Servicekoordination oder Kundensupport von Vorteil
- Gute organisatorische Fähigkeiten und räumliches Vorstellungsvermögen für Routenplanung
- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit Dispositionssoftware
- Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
- Belastbarkeit und schnelle Entscheidungsfähigkeit in dynamischen Situationen
Benefits
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Angenehmes Arbeitsklima
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche