Für Sie stehen Kunden an erster Stelle und Sie behalten stets den Überblick? Möchten Sie mit Ihrer organisatorischen und kommunikativen Stärke den Vertrieb aktiv unterstützen?
Dann ist jetzt der richtige Zeitpunkt, den nächsten Karriereschritt mit Amadeus Fire zu gehen!
Für ein innovatives Unternehmen im Raum Stuttgart suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung einen Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) . In dieser Position sind Sie das Bindeglied zwischen Kunden, Vertrieb und internen Abteilungen - Sie koordinieren Anfragen, optimieren Prozesse und sorgen für eine reibungslose Auftragsabwicklung.
Nutzen Sie die Chance, Ihre Stärken voll auszuspielen und in einem zukunftsorientierten Unternehmen durchzustarten!
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung - starten Sie jetzt als Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d)

Ihre Benefits

Unbefristetes Arbeitsverhältnis
Leistungsgerechte Bezahlung inklusive betrieblicher Altersvorsorge
Möglichkeit zur mobilen Arbeit
Spannendes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit umfangreicher Einarbeitung
Vielfältiges Angebot zur individuellen Weiterentwicklung
Attraktives Angebot von Corporate Benefits

Ihre Aufgaben

Telefonische, schriftliche oder persönliche Beantwortung von Kundenfragen und -anliegen
Einholen und Auswerten von Kundenfeedback zur Verbesserung von Dienstleistungen
Unterstützung bei der Aufgabe, Verfolgung und Verwaltung von Bestellungen und Lieferungen
Weiterleitung von speziellen oder komplexen Anfragen an die entsprechenden Fachabteilungen und enge Zusammenarbeit mit diesen zur Lösung von Kundenanliegen
Regelmäßige Überprüfung der Kundenzufriedenheit und Durchführung von Maßnahmen zur Verbesserung der Kundenerfahrung

Ihr Profil

Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung zum Industriekaufmann, zum Kaufmann für Büromanagement oder eine vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Kundenservice oder in verwandten Bereichen ist von Vorteil
Einfühlungsvermögen und Geduld im Umgang mit Kunden
Versierter Umgang mit dem MS Office-Paket
Hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch

Kontakt zu uns

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Laura-Christin Schwarzfischer (E-Mail office.stuttgart@amadeus-fire.de , Tel +49 711 16240-36 ) gerne zur Verfügung.