Aufgaben
- Sie sind erster Ansprechpartner für Kunden und Vertriebspartner in den Sparten Leben, Sach und Krankenversicherung
- Sie beraten kompetent und serviceorientiert am Telefon
- Sie bearbeiten Geschäftsvorfälle zu Vertragsverlauf, -änderung und Inkasso fallabschließend
- Sie prüfen und bearbeiten eingehende Beschwerden lösungsorientiert
-
Sie repräsentieren das Unternehmen mit einem freundlichen und professionellen Auftreten
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Versicherungen und Finanzen
- Erfahrung im Kundenservice, idealerweise mit versicherungstechnischem Hintergrund
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Telefonieren
- Belastbarkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität
- Analytisches Denken und schnelle Auffassungsgabe
Benefits
- Hybrides Arbeiten: Nach der Einarbeitung nur 18 Präsenztage pro Quartal
- Moderne Arbeitsumgebung mit digitalisierten Prozessen
- Gründliche Einarbeitung – ideal auch für Quereinsteiger mit kaufmännischem Hintergrund
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit Kundenkontakt
- Langfristige Perspektive