Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, in der Sie Ihr erlerntes Wissen gezielt einsetzen können? Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt! Für ein renommiertes Unternehmen aus der IT-Dienstleistungsbranche mit Sitz in Offenbach am Main suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenbetreuer (m/w/d) Hotline
Ihre Benefits
- Zentrale Lage
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
- Bis zu 3 Tage Homeoffice pro Woche möglich
- 30 Tage Urlaub
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Engagiertes Team
- Teamevents
Ihre Aufgaben
- Kompetente Annahme und Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Supportanfragen in enger Zusammenarbeit mit den zuständigen Produktexperten
- Unterstützung bei der Sicherstellung der Produktqualität
- Enger Austausch mit den Softwareentwicklern der Partnerunternehmen
- Koordination und Abstimmung zur Lösung komplexer technischer Probleme und zur Verbesserung der Produktleistungen
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im IT-kaufmännischen oder IT-technischen Bereich
- Umfassendes Verständnis für technische Zusammenhänge
- Kompetent im Umgang mit Telefon, E-Mail, Internet und MS Office-Paket
- Erfahrungen im Bereich Gesundheitswesen oder Entgeltabrechnung sind erwünscht
Kontakt zu uns
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Kundenbetreuer (m/w/d) Hotline. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Philipp Farien (E-Mail it.frankfurt@amadeus-fire.de , Tel +49 69 96876-229 ) gerne zur Verfügung.