Möchten Sie Verantwortung in einem vielseitigen IT-Umfeld übernehmen und Ihre Expertise in der Betreuung von IT-Systemen einbringen? Dann sind Sie hier genau richtig. In dieser Position sind Sie für den First-Level-Support zuständig und die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und Störungen. Sie unterstützen die Mitarbeiter sowohl vor Ort als auch remote bei IT-Problemen und sorgen für eine schnelle und effektive Bearbeitung von Anfragen. Darüber hinaus tragen Sie zur Weiterentwicklung der IT-Systeme bei und begleiten die Einführung neuer Anwendungen, um die IT-Infrastruktur stetig zu verbessern. Wenn Sie eine lösungsorientierte Denkweise mitbringen und gerne im Team arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Für unseren Kunden mit Sitz in Büdingen suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit anschließender Übernahme ab sofort Sie als Junior / Senior IT- Supporter (m/w/d)

Ihre Benefits

Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten
Individuelle Weiterbildungsangebote
Attraktives Vergütungspaket mit 13 Monatsgehältern, vermögenswirksamen Leistungen und einer Erfolgsbeteiligung
30 Tage Urlaub, zusätzliche übertarifliche Freistellungen sowie ein Lebensarbeitszeitkonto
Betriebliche Altersvorsorge und attraktive Konditionen für eine Krankenzusatzversicherung
Vielfältige Gesundheitsangebote, darunter Gesundheitskurse, JobRad, ärztliche Vorsorgeuntersuchungen, ergonomische Ausstattung und Firmenfitness mit EGYM Wellpass
Mitarbeitervergünstigungen, exklusive Konditionen, Teamevents und viele weitere Benefits

Ihre Aufgaben

Verantwortung für den First-Level-Support: Bearbeitung und Priorisierung von Störungsmeldungen sowie Unterstützung der Mitarbeiter bei IT-Problemen (vor Ort und remote)
Einweisung der Mitarbeiter in IT-Sicherheitsmechanismen
Betreuung und Weiterentwicklung der IT- und Kommunikationssysteme sowie Begleitung der Einführung neuer Anwendungen
Leitung oder Mitarbeit in IT-bezogenen Projekten
Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
Verwaltung von User- und Berechtigungen sowie Umsetzung und Dokumentation

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossenes IT-Studium, eine Ausbildung im IT-Bereich oder eine kaufmännische Qualifikation mit fundierter Erfahrung im IT-Umfeld
Erste Praxiserfahrung in der Administration von Microsoft Windows, Client/Server-Architekturen und Netzwerktechnologie
Kenntnisse in der Betreuung und Entwicklung von IT-Anwendungen
Sicherer Umgang mit IT-Regulatorien wie ISO-Standards oder BAIT-Anforderungen
Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke

Kontakt zu uns

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Junior / Senior IT- Supporter (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Sven Gawenda (E-Mail it.frankfurt@amadeus-fire.de , Tel +49 69 96876-124 ) gerne zur Verfügung.