Aufgaben
- Du unterstützt Mitarbeitende bei technischen Herausforderungen und findest schnell praktikable Lösungen - persönlich, telefonisch oder remote
- Du erstellst und pflegst verständliche Anleitungen, Handouts und technische Dokumentationen, um Wissen nachhaltig im Team zu verankern
- Du verwaltest das IT-Inventar mit modernen Tools, betreust die eingesetzte Hard- und Software und koordinierst externe IT-Dienstleister
- Du installierst, konfigurierst und optimierst Betriebssysteme sowie firmenspezifische Anwendungen - sicher, effizient und zukunftsorientiert
- Du analysierst und wartest die IT-Infrastruktur, inklusive Netzwerke und Cloud-Umgebungen, und sorgst für deren Stabilität und Weiterentwicklung
- Du bringst dich aktiv in IT-Projekte ein - von KI-Integration bis Automatisierung - und gestaltest die digitale Zukunft mit
- Gemeinsam mit HR sorgst du für einen reibungslosen technischen Start und Abschluss der Mitarbeitenden
- Du gehst Problemen in der firmeneigenen Software auf den Grund und entwickelst nachhaltige Lösungen
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich - oder fundierte praktische Erfahrung als Quereinsteiger
- Erfahrung im First-Level-Support und Freude am Umgang mit Menschen und Technik
- Gute Kenntnisse in der Microsoft-Welt (O365, Azure, Teams, Intune); PowerShell-Kenntnisse sind von Vorteil
- Führerschein Klasse B für gelegentliche Fahrten zu anderen Standorten
- Vertrautheit mit Cloud-Tools wie Dropbox, Zendesk oder Apple Business Manager
- Erste Erfahrungen mit SAP S/4 HANA oder Ubiquiti sind von Vorteil
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke, Teamgeist und Verantwortungsbewusstsein
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
- Gleitzeit, Home-Office-Möglichkeiten und eine hervorragende ÖPNV-Anbindung sorgen für eine ausgewogene Work-Life-Balance
- Du arbeitest mit aktuellen Technologien und modernen Cloud-Tools, die dein Know-how erweitern und deine Skills fördern
- Neben kostenlosen Getränken und gemütlichen Aufenthaltsbereichen bieten wir Benefits wie JobRad-Zuschuss und UrbanSports-Mitgliedschaft
- Du erhältst hochwertige Hardware und alles, was du brauchst, um produktiv und mobil zu arbeiten