Aufgaben
- Du übernimmst die Steuerung von IT-Störungen und sorgst dafür, dass alles schnell wieder läuft
- Du entwickelst Konzepte, die den IT-Betrieb stabil und zukunftssicher machen
- Du leitest Projekte rund um Geschäftsprozess-Monitoring und hältst den Betrieb am Laufen
- Du baust ein smartes Reporting auf, das Servicequalität und Trends sichtbar macht
- Du arbeitest eng mit den IT-Teams zusammen, um Abläufe zu optimieren
Profil
- Fundierte Erfahrung im IT-Service- oder IT-Operations-Management
- Du kennst ITIL-Prozesse und weißt, wie man sie praktisch umsetzt
- Technisches Verständnis für Infrastruktur, Anwendungen und Monitoring-Systeme
- Erfahrung im Krisenmanagement und bei der Koordination komplexer Incidents
- Analytisches Denken und Lust auf kontinuierliche Verbesserung
- Sicherer Umgang mit Tools wie Jira, Confluence und Reporting-Systemen
Benefits
- Sicherer Einstieg: Unbefristeter Arbeitsvertrag und 30 Tage Urlaub - für echte Planungssicherheit
- Flexibilität pur: Mobiles Arbeiten bis zu 2 Tagen pro Woche möglich - Du entscheidest, wo Du am produktivsten bist
- Familienfreundlich: Zuschuss zur Kinderbetreuung für Deine Kleinen im Kindergarten
- Mobil unterwegs: 100% Zuschuss zum Jobticket, Jobbike-Leasing und E-Ladesäulen direkt vor Ort
- Fit und aktiv: Mitgliedschaft im Urban Sports Club - für Deinen sportlichen Ausgleich
- Rundum versorgt: Dread Disease Versicherung für den Fall der Fälle
- Top-Standort: Modernes Arbeitsumfeld – mit guter Anbindung und kostenfreien Parkplätzen
- Genuss inklusive: betriebseigene Kantine
- Wissen erweitern: Interne und externe Weiterbildungen, Sprachkurse und mehr
- Und sonst? Noch viele weitere Corporate Benefits und Extras, die Deinen Arbeitsalltag angenehmer machen
Gehaltsinformationen
- Je nach Kenntnissen und Vorerfahrungen bis zu 85.000 Euro
