Aufgaben
- First- und Second-Level-Support für Anwender
- Einrichtung, Wartung und Betreuung von Arbeitsplätzen und Endgeräten
- Sicherstellung der Betriebsbereitschaft von Medientechnik
- Fehleranalyse und Störungsbehebung inkl. Reparatur und Austausch defekter Hardware
- Unterstützung bei Datenmigrationen und Softwareumstellungen
- Einrichtung von Nutzerprofilen, Vergabe von Berechtigungen
- Begleitung von Umbauten und Umzügen inkl. Hardware-Handling
- Verwaltung der Druckerlandschaft und mobilen Endgeräte
- Durchführung von Schulungen und Einweisungen
- Technische Dokumentation und Erstellung von Nutzeranleitungen sowie Marktanalyse und Beschaffungsvorbereitung für Hardwarekomponenten
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatikerin, IT-Systemelektroniker, IT-Systemkaufmann)
- Berufserfahrung im IT-Support und Umgang mit Windows-Client-Systemen
- Kenntnisse in PC- und Medientechnik sowie gängigen Protokollen (z.B. TCP/IP, Audio-/Videoübertragung)
- Hands-on-Mentalität, hohe Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- Deutschkenntnisse auf C1-Niveau
- Idealerweise Erfahrung im IT-Admin-Umfeld
Benefits
- Angenehmes Arbeitsklima
- Betreuung im laufenden Projekt durch unser Team
- Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess