Bereit für eine spannende neue Herausforderung im IT-Bereich?
Nutzen Sie die Möglichkeit , Ihre Erfahrungen zu vertiefen, und profitieren Sie von einer attraktiven Vergütung, einem harmonischen Arbeitsumfeld und hoher Flexibilität.
Für einen namhaften Kunden in Mannheim suchen wir Sie als IT-Experte (m/w/d) für 3rd Level Support

Ihre Benefits

30 Tage Urlaub
Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit und der Option auf Homeoffice
Ein unbefristeter Arbeitsvertrag für langfristige Sicherheit
Ein Jobticket für stressfreie Mobilität
Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Attraktive Corporate Benefits
Und vieles mehr!

Ihre Aufgaben

Bearbeitung und Lösung komplexer technischer Herausforderungen, die vom 1st- und 2nd-Level-Support nicht behoben werden konnten
Entwicklung kurzfristiger Maßnahmen zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs
Enge Zusammenarbeit mit Entwicklern und Fachexperten zur Erarbeitung technischer Lösungen
Erstellung und Aktualisierung technischer Dokumentationen sowie Optimierung von Arbeitsprozessen

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der IT oder eine ähnliche Qualifikation
Berufserfahrung im Service Desk ist wünschenswert
Gute Kenntnisse in der Microsoft-Systemlandschaft
Eigenverantwortliche Arbeitsweise und Teamorientierung
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Kontakt zu uns

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als IT-Experte (m/w/d) für 3rd Level Support. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Kira Schulz (E-Mail it.mannheim@amadeus-fire.de , Tel +49 621 15093-35 ) gerne zur Verfügung.