Aufgaben
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Implementierung, Konfiguration und Unterhalt von Arbeitsplatzgeräten (Notebook, Workstations, Mobileclient), Peripheriegeräten und der Sitzungszimmer-Infrastruktur
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Aufsetzen von Clients und Installationen
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User und Client-Verwaltung sowie Access Management
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Planung, Durchführung und Controlling von lokalen IT-Projekten
- Betreuung und Unterstützung der Endbenutzer bei Störungen und Fragen im Hardware-, Software- und Netzwerkbereich (2nd Level Support)
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Mitarbeit im Incident-, Problem und Changemanagement im Bereich ICT, 2nd Level Support
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Erstellung Pflege von Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten (Wissensdatenbank)
- Schnittstelle zwischen OnSite Support und dem internen Unternehmenskunden
Profil
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Abgeschlossene Berufslehre (EFZ) Informatik (EFZ IT Support, Betriebsinformatik) oder vergleichbare Ausbildung und/oder entsprechende Berufserfahrung
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Berufserfahrung im Bereich User Supportring sowie bei der Evaluation und Konzeption von Lösungen
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Fundierte Kenntnisse im Support und Betrieb von Client (Microsoft, O365) und von Netzwerkkomponenten
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Teamfähigkeit, starke Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägte Dienstleistungs- sowie Kundenorientierung
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Fahrausweis der Klasse B von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse zwingend, zweite Landessprache von Vorteil (IT / FR)
Benefits
- Angenehmes Arbeitsklima
- Ein renommiertes Unternehmen mit ausgezeichnetem Ruf
- Tipps für die Gestaltung Ihrer Bewerbungsunterlagen
