Sind Sie bereit für die nächste Stufe Ihrer Karriere? Suchen Sie eine spannende Herausforderung in einem dynamischen und innovativen Umfeld ? Dann haben wir genau das Richtige für Sie!

Für ein renommiertes Unternehmen aus dem Dienstleistungsbereich im Großraum Heilbronn suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung Sie als First- und Second-Level-Supporter (m/w/d)

Ihre Benefits

Facettenreiche und interessante Tätigkeit in einer offenen Unternehmenskultur
Sicherer Arbeitsplatz durch einen unbefristeten Vertrag
Attraktives Gehaltspaket von bis zu 45.000 Euro brutto im Jahr
30 Tage Urlaub im Jahr
Homeoffice-Möglichkeiten für mehr Flexibilität
Individuelle Weiterentwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Eine offene und freundliche Teamatmosphäre
Betriebliche Altersvorsorge und weitere Sozialleistungen
Hoher Grad an Gestaltungsfreiheit für eigene Ideen

Ihre Aufgaben

Unterstützung bei IT-Problemen im Rahmen des First- und Second-Level-Supports
IT-Support im nationalen und internationalen Umfeld
Annahme, Kategorisierung und Bearbeitung von IT-Störungen mithilfe des Ticketsystems
Untersuchung und Behebung von EDV-Problemen beim Auftraggeber vor Ort und Remote
Analyse und Behebung von Softwarefehlern unter Einsatz des unternehmensinternen Ticketsystems
Kontrolle von Dateisystemen und Zugriffsrechten mobiler Sicherheitssysteme sowie von Netzwerkdiensten
Erstellung von Dokumentationen

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
Erste Kenntnisse im IT-Support (First- oder Second-Level) sind von Vorteil
Erfahrung und praktische Kenntnisse mit Netzwerk-Topologien sind von Vorteil
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind erforderlich
Führerschein der Klasse B ist erforderlich
Analytisches Verständnis und ausgeprägtes Strukturierungsvermögen
Hohe Kunden- und Zielorientierung
Ausgeprägte Teamfähigkeit sowie gute Kommunikationsfähigkeit
Zuverlässige und systematische Arbeitsweise

Kontakt zu uns

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als First- und Second-Level-Supporter (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Anna Franziska Elmas (E-Mail it.stuttgart@amadeus-fire.de , Tel +49 711 16240-56 ) gerne zur Verfügung.