Im Auftrag eines Unternehmens suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung einen First Level Supporter (m/w/d) für den Standort Neuss . Bewerben Sie sich jetzt und profitieren Sie von diversen Benefits wie 30 Urlaubstagen, flexiblen Arbeitszeiten und spannenden Aufgaben: First Level Supporter (m/w/d) - Unbefristeter Arbeitsvertrag

Ihre Benefits

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Flexibles Arbeitszeitmodell und Homeoffice-Möglichkeit
30 Urlaubstage
Gezieltes Einarbeitungsprogramm
Diverse Corporate Benefits
Attraktive Vergütung im Rahmen von 35.000 bis 42.000 Euro

Ihre Aufgaben

Entgegennahme von Support-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
Diagnose und Fehlerbehebung von IT-Problemen im First-Level-Support
Eskalation komplexerer Probleme an den Second-Level-Support
Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software
Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten in Active Directory
Unterstützung bei der Einrichtung und Konfiguration von Endgeräten

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder Quereinsteiger mit hoher IT-Affinität
Erfahrung im telefonischen IT-Support
Sicherer Umgang mit der Bearbeitung von Tickets in den zugehörigen Systemen
Sehr gute Kenntnisse in Windows, Office 365 und Active Directory
Freundliches Auftreten und hohe Lernbereitschaft
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Kontakt zu uns

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als First Level Supporter (m/w/d) - Unbefristeter Arbeitsvertrag. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Marina Egunure (E-Mail it.duesseldorf@amadeus-fire.de , Tel +49 211 828934-63 ) gerne zur Verfügung.