Möchten Sie Ihre Kompetenzen und Expertise in einem neuen Unternehmen einbringen? Wir bieten Ihnen die Möglichkeit dazu. Profitieren Sie von einem flexiblen Arbeitsmodell, einer nachhaltigen Unternehmenskultur und einem sicheren Arbeitsplatz. Im Auftrag unseres Kundenunternehmens mit Sitz im Zentrum von Stuttgart suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung Sie als First Level Supporter (m/w/d)

Ihre Benefits

Sicherheit durch eine unbefristete Festanstellung
Attraktives Gehaltspaket bis zu 43.000 Euro brutto im Jahr
Betriebliche Leistungen, inklusive einer betrieblichen Altersvorsorge
Work-Life-Balance durch flexible und mobile Arbeitsmöglichkeiten
Zuschuss für den ÖPNV
Soziale und nachhaltige Unternehmenskultur
Diverse Angebote im Bereich Verpflegung, Sport und Gesundheit

Ihre Aufgaben

Erster Ansprechpartner bei IT-relevanten Anfragen
Persönliche, schriftliche und telefonische Betreuung von Nutzern
Klassifizierung der eingehenden Tickets
Lösung der Störungsmeldungen per Fernwartung
Erstellung von Dokumentationen
Planung und Durchführung von Schulungen und Seminaren
Einarbeitung von Endanwendern der verwendeten Software
Sicherstellung der reibungslosen Funktion der eingesetzten Soft- und Hardware

Ihr Profil

Abgeschlossene Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Erste Berufserfahrungen im IT-Support sind wünschenswert
Kenntnisse im Umgang mit dem MS Office-Paket und den Windows-Betriebssystemen
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind notwendig
Motivation zur Arbeit mit Softwaresystemen
Ausgeprägte Kommunikationsstärke
Spaß an der serviceorientierten Arbeit
Hands-on-Mentalität

Kontakt zu uns

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als First Level Supporter (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Anna Franziska Elmas (E-Mail it.stuttgart@amadeus-fire.de , Tel +49 711 16240-56 ) gerne zur Verfügung.