Volle E2E-Verantwortung für die gesamten Onboarding-Prozesse größerer Händler/Kunden im Bereich Collection, unter Nutzung bestehender Prozesse
Du agierst als Brücke zwischen Kunden und internen funktionalen oder geschäftlichen Einheiten, stellst sicher, dass Ausrichtung und Verständnis vorhanden sind, und identifizierst gemeinsam mit Vertrieb und technischem Vertrieb Entwicklungsbedarfe
Koordination der internen Stakeholder (Vertrieb, Risikomanagement, operative Finanzen, technische Implementierung, Key Account Management, Produkt und andere) während des Onboardings neuer Händler und Partner, wobei dem Kunden klare
Kommunikation und Transparenz während des gesamten Prozesses geboten wird
Du überwachst den Fortschritt der Onboarding-Aufgaben, gibst regelmäßige Updates und sorgst für Transparenz des Onboarding-Prozesses innerhalb der Organisation

Du hast einen Abschluss in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung
Berufserfahrung in Rollen wie Projektmanager, Account Manager:in oder ähnlichen Positionen
Großes Verständnis für Inkassoprodukte, wie Inkasso, internationales Inkasso oder Forderungskauf
Geschickter Kommunikator:in mit Erfahrung im Networking mit verschiedenen Stakeholdern auf unterschiedlichen Ebenen innerhalb einer funktionsübergreifenden Organisation
Ein gutes Verständnis unseres Geschäfts ist von Vorteil
Du bist eine proaktive Person mit starkem Antrieb, Aufgaben zu erledigen, und einer positiven "Can-Do"-Einstellung, die sich auf die Bedürfnisse des Kunden konzentriert
Du bist fließend in Englisch und Deutsch, Niederländisch ist von Vorteil

Inklusive und wertschätzende Kultur
Gesundheit & Wohlbefinden: Priorisiere deine Gesundheit mit unterstützten Sport- und Freizeitaktivitäten
Berufliche und persönliche Entwicklung: Nutze zahlreichen Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten! Profitiere zum Beispiel von Trainingsangeboten, Sprachkursen oder Führungstrainings
Rabatte & Finanzielle Zusatzleistungen
Flexibilität: Mit vielfältigen Arbeitsmodellen kannst du deine Arbeit nach deinen Wünschen gestalten. Profitiere von mobile Office, flexiblen Arbeitszeiten und Teilzeitmodellen

Client Onboarding Project Manager (m/w/d)