Aufgaben
- Sicherstellung des reibungslosen Betriebs / 2nd-Level-Supports (ITIL RUN) für Finance/Controlling-Anwendungen (Ticket-System, Jira oder Service Now)
- Einarbeitung in firmenspezifische Programme und Vorgaben zur Sicherstellung des reibungslosen Betriebs
- Eigenständige Bearbeitung von Tickets, inkl. Dokumentation der Ergebnisse
- Fehlerbehebung
- Optimierung der BaaN IV Finance / Controlling Prozesse
- Wissenstransfer / Coaching der internen Mitarbeiter
Profil
- Tiefgreifende Erfahrung mit BaaN IV im Bereich Finance (und idealerweise im Bereich Controlling)
- Idealerweise Kenntnisse/Erfahrungen in Infor LN
- Übergreifendes Prozessverständnis
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sicheres Arbeiten im 2nd-Level-Support (ITIL-Umfeld)
Benefits
- Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess
- Betreuung im laufenden Projekt durch unser Team
- Aussicht auf Projektverlängerung
- Remote-Möglichkeit
