Aufgaben
- Optimierung von zeitlichen Arbeitsabläufen und zugehörigen Reparaturanleitungen
- Qualifizierte & hochflexible Steuerung der gemeldeten Potenzialfälle gemäß Vorgaben
- Identifizierung zusätzlicher Fälle durch zielgerichtete Recherchen
- Erstellen, Koordinieren, Prüfen von Reparaturanleitungen inkl. der Qualitätssicherung
- Funktions-/Ablauferprobung zum Absichern/Bestätigen der Reparaturmethode und Einsatzfreigabe von Sonderwerkzeugen/Werkstattausrüstung
- Entwickeln/Erfassen von Kennzahlen und Kontrolle durch statistische Auswertungen sowie das Erstellen von Projektplänen und Berichten
- Sie erarbeiten Lessons Learned zur Ableitung von Standards und Prozessen
-
Analysieren und Lösen von auftretenden bzw. komplexen Anfragen und (sicherheitsrelevanten) Problemen unter Einbindung aller betroffenen Stellen (z. B. Hersteller/Lieferanten, Behörden)
- Innerhalb der Aufgabe erstellen Sie Entscheidungsvorlagen, Strategiepapiere und Lastenhefte für die After-Sales Anforderungen und präsentieren diese in Gremien
Profil
- Mehrjährige Erfahrung in der Fachrichtung Ingenieurwesen, Zeitwirtschaft, Maschinenbau, technische Redaktion oder eine vergleichbare technische Ausbildung mit Praxiserfahrung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Zusammenhang mit Service-/ Fahrzeugtechnik ggf./gerne auch entsprechendes abgeschlossenes Studium, sowie wine EFA oder MTM Ausbildung erforderlich
- Praxiswissen im Gebiet der Servicedokumentation / Reparaturanweisungen
- Kenntnisse im Großkonzern und in Werkstattabläufen
- Kenntnisse im Projekt- und Prozessmanagement von Prozess-/Methoden-Projekten
- Umfangreiche Kenntnisse in der Entwicklung und Anwendung von Prozessen und Methoden im Datenmanagement
- Umfangreiche Kenntnisse der Produktdatenmanagement-Prozesse sowie vergleichbare IT-Kenntnisse in der Datenverarbeitung und -Analyse
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- Hohes Durchsetzungsvermögen sowie stark ausgeprägte analytische Fähigkeiten
- Die Fähigkeit, sich rasch in verschiedenartige komplexe Sachverhalte einzuarbeiten
Benefits
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Vergütung nach einem der attraktivsten Tarifverträge der Branche (IGZ)
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Jährlicher Urlaubsanspruch von 30 Tagen
- Großzügiges Arbeitszeitkonto mit der Möglichkeit zur Auszahlung ab einer gewissen Stundenzahl
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Bezuschussung einer Direktversicherung (als betriebliche Altersvorsorge)
- Professionelle und vertrauensvolle Zusammenarbeit