Für unseren renommierten Auftraggeber mit Sitz im Herzen Berlins suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt tatkräftige Unterstützung im Bereich der IT .
Suchen Sie aktuell nach einer neuen Herausforderung ? Sind Sie lösungsorientiert und bringen eine ausgeprägte Kommunikationskompetenz mit?

Dann bewerben Sie sich jetzt als 2nd-Level-Supporter (m/w/d) in einer 35-Stunden-Woche

Ihre Benefits

Attraktives Gehalt bis zu 45.000 Euro im Jahr
Anstellung direkt bei Amadeus Fire
35-Stunden-Woche

Flexible Arbeitszeiten
Home-Office-Möglichkeiten
30 Tage Urlaub
Hauseigene Kantine

Ihre Aufgaben

Lösung von IT-Störungen und Serviceanfragen per Ticket, Telefon und vor Ort
Unterstützung bei Hardware- und Software-Austausch sowie Fehlerbehebung
Dokumentation und Pflege der Wissensdatenbank
Unterstützung im Lebenszyklus von IT-Clients und Peripherie
Bereitstellung von Informationen zu IT-Services

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder relevante Erfahrung im IT-Bereich
Sicherer Umgang mit Windows, Linux und MacOS
Ausgeprägte analytische und Problemlösungsfähigkeiten
Erfahrung im IT-Service-Management und mit ITSM-Tools von Vorteil
Selbstständige, zielorientierte Arbeitsweise und hohe Kundenorientierung
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Kontakt zu uns

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als 2nd-Level-Supporter (m/w/d) in einer 35-Stunden-Woche. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Mario Romano (E-Mail it.berlin@amadeus-fire.de , Tel +49 30 278954-277 ) gerne zur Verfügung.