1st und 2nd Level Supporter (m/w/d)

Suchen Sie eine spannende Herausforderung im IT-Umfeld? Nutzen Sie Ihre technische Affinität und tragen Sie zur Aufrechterhaltung und Optimierung des IT-Umfelds im Support bei. Im Auftrag eines namhaften Unternehmens mit Sitz in Koblenz suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 1st und 2nd Level Supporter (m/w/d)

Ihre Benefits

• Moderner Arbeitsplatz
• Mitarbeiterparkplätze
• Flexible Arbeitszeiten
• Möglichkeit zum Homeoffice
• Gehaltsrahmen von 40.000 bis 50.000 Euro

Ihre Aufgaben

• 1st- und 2nd-Level-Support hinsichtlich des eingesetzten Betriebssystems und der MS Office-Anwendungen
• Telefonische und schriftliche Betreuung des Ticketsystems
• Einrichtung und Wartung von Arbeitsplätzen
• Wartung, Installation und Konfiguration von Hard- und Software
• Mitwirkung an der Optimierung von Prozessen und Abläufen

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z. B. Fachinformatiker Systemintegration
• Erste Berufserfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support
• Vertrautheit im Umgang mit Ticketsystemen
• Technische Affinität und Spaß an komplexen Problemlösungen
• Kommunikationsstärke und hohe Serviceorientierung

Das klingt nach Ihrem Traumjob?