Für ein zukunftsorientiertes Unternehmen im Bereich cloudbasierter Point of Sale Applikationen suchen wir aktuell Unterstützung im IT-Bereich.
Sind Sie engagiert und technikbegeistert ? Suchen Sie aktuell eine neue Herausforderung? Möchten Sie Ihre IT-Kenntnisse und Kommunikationsfähigkeiten in einem spannenden und zukunftsorientierten Umfeld einbringen?
Dann bewerben Sie sich jetzt als 1st Level Supporter (m/w/d) am Standort Dresden

Ihre Benefits

Attraktives Gehalt bis 40.000 Euro im Jahr
30 Tage Urlaub
Betriebliche Altersvorsorge

Flache Hierarchien und Freiraum für Eigeninitiative
Wahl zwischen ÖPNV-Ticket oder Bike-Leasing
Regelmäßige Teamevents

Ihre Aufgaben

Entgegennahme von Kundenanfragen via Telefon und E-Mail
Störungsanalyse und -behebung im First-Level-Support
Dokumentation mithilfe eines Ticketsystems
Weiterleitung komplexerer Sachverhalte an den Second-Level-Support
Rücksetzung von Konten und Passwörtern
Hardwareausgabe

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrung im IT-Support
Ausgeprägte Kommunikationskompetenz
Dienstleistungsorientierung
Teamfähigkeit
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Kontakt zu uns

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als 1st Level Supporter (m/w/d) am Standort Dresden. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Justin Foltin (E-Mail it.berlin@amadeus-fire.de , Tel +49 30 278954-36 ) gerne zur Verfügung.